Tag Archives | support

Un help desk 3 pingouins pour prêter et réparer

Le help desk présente son fonctionnement et dévoile ses dernières nouveautés : réparation sur site et prêt de laptop pour les étudiants UNIL.

Read full story · Comments are closed

OTRS, le nouvel outil de suivi de demandes du help desk

Des centaines de demandes sont traitées par notre help desk chaque mois. Zoom sur un nouvel outil de suivi qui correspond à une nouvelle façon de travailler.

Read full story · Comments are closed

L’antenne de support informatique du quartier Dorigny

Découvrez l’antenne de support informatique du quartier Dorigny.

Read full story · Comments are closed

Nouveau help desk : l’union fait la force

Le help desk de l’UNIL se réorganise en profondeur pour gagner en efficacité. Le point sur ce qui a changé, et sur ce qui va changer pour vous.

Read full story · Comments are closed